Polityka Prywatności

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę Dorota Goral Coaching & Training z siedzibą w Warszawie, ul. A.E. Odyńca 67 /49, 02-644 Warszawa, NIP 862-124-65-52, REGON 147019267, e-mail: dorota.goral gmail.com, (dalej: „Administrator”).

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma Dorota Goral Coaching & Training z siedzibą w Warszawie, ul. A.E. Odyńca 67/49, 02-644 Warszawa, NIP 862-124-65-52, REGON 147019267.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. odpowiedź na zapytanie) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
zawarcia i wykonania umowy oraz świadczenia usług (psychoterapia, konsultacje psychologiczne, coaching, kursy online) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
obsługi reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
wypełnienia obowiązków prawnych (np. księgowych i podatkowych) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
marketingu (np. newsletter, materiały edukacyjne) – na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Dane szczególnych kategorii

W związku ze świadczeniem usług psychologicznych możemy przetwarzać dane szczególnych kategorii (dotyczące zdrowia).

Podstawą ich przetwarzania jest Twoja wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO).

Jakie dane przetwarzamy

Możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane do faktury (jeśli dotyczy),
dane przekazane w formularzu kontaktowym,
dane dotyczące płatności

Zakres danych zależy od charakteru usługi i informacji, które dobrowolnie przekazujesz.

Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

podmiotom obsługującym płatności,
dostawcom usług IT (np. hosting, system rezerwacji),
księgowości,
podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

przez czas trwania umowy i realizacji usług,
przez okres wymagany przepisami prawa (np. podatkowymi),
do czasu przedawnienia roszczeń,
w przypadku zgody – do momentu jej wycofania.

Twoje prawa

Masz prawo do:

dostępu do swoich danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu,
wycofania zgody w dowolnym momencie.

Masz także prawo wniesienia skargi do Urząd Ochrony Danych Osobowych.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do:

kontaktu,
zawarcia i realizacji umowy,
skorzystania z usług.

Poufność

Wszystkie informacje przekazywane w trakcie świadczenia usług psychologicznych objęte są poufnością.

Nie są one ujawniane osobom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w przypadku zagrożenia życia lub zdrowia.

W przypadku coachingu obowiązuje poufność zgodnie z zasadami etyki zawodowej.

Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana. Aktualna wersja jest dostępna na stronie internetowej.

11. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym.

Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:

zapewnienia prawidłowego działania strony,
dostosowania treści do Twoich preferencji,
prowadzenia statystyk i analiz,
realizacji działań marketingowych.

Na stronie stosujemy następujące rodzaje cookies:

niezbędne – umożliwiają prawidłowe funkcjonowanie strony (nie wymagają zgody),
analityczne – pozwalają analizować sposób korzystania ze strony,
marketingowe – umożliwiają dopasowanie treści reklamowych do użytkownika.

12. Zarządzanie cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie wyświetlana jest informacja o stosowaniu cookies wraz z możliwością zarządzania zgodami.

Możesz w każdej chwili:

zmienić ustawienia cookies za pomocą narzędzia do zarządzania zgodami dostępnego na stronie,
zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce,
wycofać zgodę na cookies (z wyjątkiem cookies niezbędnych),
usunąć zapisane cookies.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.

13. Narzędzia analityczne i marketingowe

Google Analytics

Korzystamy z narzędzia Google Analytics dostarczanego przez Google w celu analizy statystyk strony internetowej.

Google Analytics zbiera informacje takie jak:

adres IP (w formie zanonimizowanej),
typ urządzenia i przeglądarki,
czas spędzony na stronie,
odwiedzane podstrony.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach analitycznych i statystycznych.

Narzędzia marketingowe Meta

Korzystamy z narzędzi marketingowych dostarczanych przez Meta Platforms, w szczególności z narzędzia Facebook Pixel.

Narzędzia te umożliwiają:

mierzenie skuteczności kampanii reklamowych,
dopasowywanie reklam do użytkowników,
prowadzenie działań remarketingowych.

Podstawa prawna

Korzystanie z cookies analitycznych i marketingowych oraz narzędzi takich jak Google Analytics i Meta Pixel odbywa się na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi Google i Meta Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne przyjęte przez Komisję Europejską.

CHECKBOXY

Obowiązkowe

☐Zapoznałem(-am) się z Polityką prywatności i akceptuję jej postanowienia.

☐Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych w celu pobrania materiałów psychoedukacyjnych oraz/lub umówienia i realizacji konsultacji psychologicznej.

podstawa: art. 6 ust. 1 lit. b RODO

Kluczowe – dane o zdrowiu (PSYCHOLOGIA)

☐ Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych szczególnych kategorii, w tym danych dotyczących zdrowia, w celu świadczenia usług psychologicznych (konsultacji online).

podstawa: art. 9 ust. 2 lit. a RODO
wymagany przy konsultacji